¿Qué pasa si tengo adeudos de muchos años en mi recibo de la luz de CFE?
Para evitar esta situación, deberán ponerse en contacto con la compañía de energía eléctrica
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) puede cortar el servicio de energía eléctrica, hasta cancelar el contrato, si una persona lleva mucho tiempo sin pagar el recibo.
Además de que puede ser acreedor de una multa, mientras que si en 90 días no se liquida la deuda, el usuario del servicio estará en buró de crédito.
Por lo que para evitar esta situación, deberán ponerse en contacto con la compañía de energía eléctrica, solicitar un convenio de pago, del cual cobrarán un monto extra si se requiere reconexión.
Este monto dependerá de la zona en la que vives, aunque las tarifas van desde los 180 a 289 pesos.
TE PUEDE INTERESAR: CFE: ¿Cómo tener un recibo de luz con tarifa fija? Conoce la modalidad ‘pagos amortiguados’
¿QUÉ HACER SI TENGO ADEUDOS?
Quienes tengan adeudos pueden elegir la opción de pagos amortiguados que pueden solicitar personas que viven regiones de México con climas extremos, con el fin de diferir los gastos en los meses que van del verano durante el invierno.
Por lo que la opción de pago consisten sustituir la facturación real con un pago promedio mensual o bimestral, que establece con base en la facturación de los últimos 12 meses.
Además, se le sumará el resultado de restar al monto de la facturación real y el monto de la facturación del mismo periodo del año anterior.
TE PUEDE INTERESAR: ¿Recibiste un posible cobro excesivo en tu recibo de la CFE? Te contamos que tienes que hacer ante esta situación
Para realizar el trámite de pagos amortiguados, deberás seguir los siguientes pasos:
- Celebrar convenio para personas morales o físicas;
- Periodo de aplicación será por un año y tendrá que renovarse automáticamente hasta que el cliente quiera;
- En el mes 12 se recalculará el monto del pago amortiguado y se le avisará al cliente;
- Los pagos amortiguados no se contempla el pago o cobro de intereses.
TE PUEDE INTERESAR: CFE dará descuentos en estos estados por temporada de calor
¿CÓMO LLEGAR A UN ACUERDO?
Si el retraso en los pagos ha llevado a la acumulación de recibos pendientes, es posible gestionar un convenio de pago con la CFE, que puede extenderse hasta un año.
- Tener a la mano una identificación oficial con fotografía;
- Presentar recibos anteriores para demostrar un historial de pagos puntuales;
- Redactar carta de petición de convenio para saldar la deuda pendiente;
- Acudir a una sucursal de CFE durante los horarios de atención al cliente.
Las deudas que pueda tener una persona o empresa con la CFE no se perdonan ni desaparecen con el paso de los años. Aunque la comisión de electricidad corte el servicio eléctrico seguirás recibiendo el recibo de luz hasta que pagues, pero entre más tiempo pase, más permanece en el buró de crédito.
Con el fin de mantener el equilibrio de las finanzas personales, paga las facturas de luz a tiempo y busca acuerdos de pago cuando sea necesario.
